Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.
01 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của nq88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. nq88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
- Chỉ sử dụng dịch vụ nq88 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay lách luật.
Lưu ý quan trọng: nq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh đầy đủ có thể bị tạm khoá giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Xác minh Khách hàng).
02 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản nq88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số.
- Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Người dùng phải thông báo ngay cho nq88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân đăng ký (họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND) phải khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. Thông tin không trùng khớp có thể dẫn đến từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.
03 Nạp Tiền & Rút Tiền
nq88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản nq88.
- nq88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
- Mọi giao dịch rút tiền đều cần xác minh danh tính lần đầu. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
- nq88 có quyền yêu cầu cung cấp hồ sơ nguồn gốc tiền hợp pháp với các giao dịch có giá trị lớn.
Phòng chống rửa tiền: nq88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình pháp lý. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược và không được rút ngay mà không có hoạt động chơi game.
04 Quy Tắc Cá Cược
Người dùng đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm trên nền tảng nq88, bao gồm:
- Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu. Kèo được xác nhận sau khi trận đấu bắt đầu.
- Casino trực tuyến: Kết quả game live dealer được phát sóng trực tiếp từ studio; mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi video.
- Đá gà: Kết quả trận đấu do trọng tài chính thức xác nhận tại trường gà. Các trận huỷ do sự cố kỹ thuật sẽ được hoàn tiền cược.
- Nổ hũ & Slot: Vận hành bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được chứng nhận độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
- Xổ số: Kết quả dựa trên kết quả xổ số chính thức của Việt Nam do cơ quan nhà nước có thẩm quyền công bố.
nq88 có quyền huỷ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của nq88 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi nạp lại chỉ được nhận một lần duy nhất trên một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/hộ gia đình.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- nq88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ tiền thưởng và có thể khoá tài khoản.
06 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nq88:
- Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả game.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nq88 để trục lợi bất chính.
- Sử dụng tài khoản người khác hoặc cung cấp tài khoản của mình cho bên thứ ba.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của nq88.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
07 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên
nq88 cam kết:
- Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5%/năm.
- Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
- Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật.
- Thông báo trước các thay đổi quan trọng về điều khoản qua email đã đăng ký.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
- Chủ động tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
- Quản lý ngân sách cá cược một cách có trách nhiệm và không vượt quá khả năng tài chính cá nhân.
08 Bảo Mật Thông Tin
nq88 áp dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của nq88.
- nq88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
- Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
09 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
nq88 có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng yêu cầu tự loại trừ theo chương trình Chơi có trách nhiệm.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tuỳ theo mức độ vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nq88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nq88 (bao gồm lỗi mạng, mất điện, thiên tai).
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác phần mềm game.
nq88 cung cấp nền tảng giải trí cá cược. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ — người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình. Hãy đặt ra giới hạn ngân sách và chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
11 Sửa Đổi Điều Khoản
nq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện trang web nq88.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nq88:
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc
Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên trang web
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.